Politique de remboursement et de retour

Remboursements
  • Notre politique de remboursement et de retours dure 7 jours. Si ce délais est écoulé, nous ne pouvons pas vous offrir d'échange ni d'avoir.
  • Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et en parfait état et dans son emballage d'origine et accompagné du tickets de caisse.
  • Pour compléter votre retour, nous vous demandons un reçu ou une preuve d'achat.
  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre échange.
  • Si votre échange est approuvé, vous recevrez par e-mail un avoir correspondant au montant de l’article retourné. Cet avoir sera valable pendant 1 mois à compter de la date de validation de votre retour*. 

 

*Condition valable hors période de solde et articles en promotion.

Articles en promotion
  • Seuls les articles au prix régulier peuvent être échangés. Les articles en promotion ne peuvent pas être échangés.

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